HAUPTZIEL
Eine effizient strukturierte HR-Service-Organisation ist ein Schlüsselfaktor, um das Geschäft eines Unternehmens erfolgreich zu unterstützen. Es handelt sich dabei um einen Dienstleister innerhalb der Organisation, der ständig bestrebt ist, die Bedürfnisse von Managern und Mitarbeitern zu befriedigen und gleichzeitig so kostenbewusst wie möglich zu sein.
ZENTRALE HERAUFORDERUNG
Die Effektivität einer HR-Service-Organisation ist eng mit den HR-Systemen verbunden, die zur Unterstützung der Dienstleistungen eingesetzt werden. Insbesondere bei der Implementierung einer HR-Cloud-Kernlösung muss die Serviceorganisation vor einer technischen Implementierung angepasst werden. Bei der Nutzung externer Dienstleister (z.B. für die Gehaltsabrechnung) muss die Aufteilung der Aktivitäten entsprechend berücksichtigt werden.
• Seit mehr als zehn Jahren beraten wir große HR-Service-Organisationen bei der Umstellung auf globale HR-On-Premise-Systeme und HR-Cloud-Lösungen.
Wir verstehen die Erwartungen eines Unternehmens an seine HR-Unterstützungsfunktion und die Notwendigkeit, als effektive Kostenstelle zu arbeiten
Wir helfen bei der Definition der richtigen Aktivitätsaufteilung zwischen einer HR-Service-Organisation, der internen HR-IT-Organisation und einem potentiellen externen Dienstleister auf der Grundlage der in verschiedenen Projekten gewonnenen Erkenntnisse.
Sie haben die richtige HR-Service-Organisation vor dem Start in die digitale Transformation zur Hand. Bewährte Verfahren in den Bereichen Veränderungs- und Kommunikationsmanagement begleiten diesen Übergang.
Mit einer effektiven und effizienten HR-Service-Organisation kann ein Unternehmen flexibel auf Strategieänderungen reagieren. Die Einführung einer HR-Cloud-Lösung und das Outsourcing von HR-Services ist dadurch zu realisieren.
Klare Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Service Level Agreements sorgen für ein reibungsloses Incident Management und eine hohe Zufriedenheitsrate in der Unternehmensorganisation.
